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COURIER & CARGO

No enviar baterías sueltas ni material peligroso, ver en ¿SABIAS QUE ? lo que "NO SE PUEDE TRANSPORTAR"       Se está entregando desde los envíos del 19 noviembre hasta lo facturado el 15 diciembre, un boleto electrónico por cada RD 500.00 de servicios POBI, para el sorteo de navidad       a partir 15 de diciembre 2018  los envíos de paquetes están supeditados a disponibilidad de espacio de la línea aérea, por congestionamiento del sistema de transporte a nivel mundial (paquetes y maletas)       Compre a tiempo sus regalos por las fiestas, aproveche las ofertas de Black Friday & Ciber Monday       dominicanos en el exterior, ver en el menú GRACIA NAVIDEÑA.


POBI Nuestro Courier



Su suplidor debe remitirle sus compras con sus facturas para efectos de seguro de la mercancía y declaración ante aduana. 

La factura de su paquete debe tener entre otros: Nombre de la empresa, dirección física o de la página web, descripción del contenido y costo en dólares americanos.

Los paquete se registran en USA, transportan, declaran ante la aduana RD y facturan en POBI a nombre del titular de la cuenta.

El carnet es de uso personal e intransferible.

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Recibo de paquetes en USA

 

La partida de nacimiento de un paquete es el “tracking number = número de rastreo = TN”, el cual nos permite determinar su ubicación y estatus; el “número de orden” es un número interno de su suplidor y no se puede hacer ninguna búsqueda con el mismo.

  

SEGURIDAD DE LA ENTREGA

Las entregas con POD (Proof of delivery = prueba de entrega) son garantizadas.

El "POD" implica el registro del día y la hora de entrega individual de su paquete en la dirección registrada, el nombre de la persona que lo recibió, su firma (responsabilidad) y la asignación de un número de control llamado tracking number (TN). El POD es la prueba objetiva que define la responsabilidad de la entrega o ausencia de la misma.

Este servicio lo brindan: DHL, FEDEX, UPS y en el USPS los servicios exclusivos con POD son: el Express Mail Service (EMS) y el correo certificado. El delivery record no es un POD. 

Cuando empresas con servicios de POD hacen convenios de entregas utilizando adicionalmente servicios de terceros (dos tracking number) prevalece la seguridad y tiempo de entrega que corresponde al de menor costo.

 

TIEMPO DE ENTREGA

El estatus DELIVERED lo registra el USPS en su página web al momento de despachar el paquete desde sus almacenes, debiéndose producir la entrega en nuestra dirección en los próximos cinco (5) días laborables.

Nuestro horario de atención al público en Miami es de lunes a viernes de 7 am a 4 pm, diariamente a primera hora del día vamos al almacén del correo a recoger todo lo que tienen "listo para entrega" a fin de agilizar nuestro proceso de envío.

Investigación sobre entregas de USPS, en Atlanta, CBS46  http://www.apartmenttherapy.com/usps-amazon-reddit-fake-package-delivery-253091

Puede consultar al USPS sobre este tema en https://www.usps.com/help/missing-mail.htm

DHL, FEDEX, UPS y otras mensajerías con POD registran en sus paginas webs la fecha y hora en la que normalmente han efectuado la entrega.

 

POBI

Cuando usted recibe nuestro aviso de estatus "En miami", le estamos informando que su paquete fue recibido físicamente en nuestro almacén en Miami y que su transacción fue altamente segura, para su tranquilidad.

 




Su suplidor debe remitirle sus compras con sus facturas para efectos de seguro de la mercancía y declaración ante aduana.

Si la suma de las facturas de los artículos que se transportan en la misma fecha a RD tienen un costo (FOB) mayor de US$ 200.00 pagan impuestos de importación. 

En los casos que exista pago de impuesto de importación, le informaremos telefónicamente o por email (al titular de la cuenta) la cantidad a pagar y una vez transferido el pago le brindaremos el servicio de desaduanamiento.

La aduana puede pedir el original del reporte de pago del banco para verificar el monto pagado por el artículo, el cual debe estar a nombre del importador (titular de la cuenta).

Los pagos de impuesto de importación pueden ser efectuados por transferencia, depósito en nuestra cuenta en el banco o en efectivo.

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TODOS los pagos deben ser entregados exclusivamente a la cajera de counter de POBI y a cambio le deben entregar una factura del sistema de computos de POBI, en el cual se detalle el servicio brindado, ejemplo: flete, gestión aduanal, seguro, delivery, etc.

No está autorizado el pago de propinas u otros a los empleados.

En los casos que se requiera el pago de impuesto de importación, deberá efectuarlo mediante TRANSFERENCIA bancaria a nuestra cuenta o en efectivo.

Si usted a partir de su siguiente envío requiere sus facturas con “crédito fiscal”,  infórmelo al suscribirse o actualice esta información en servicio al cliente.

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Los carnets comienzan con cuatro letras seguido de un guión y a continuación el número, las letras o una combinacion de ambos para la identificación de cada cliente ejm POBI-12345; es vital que esta codificación la registren de esa forma al hacer su compra en la tienda on-line de su preferencia, de no hacerlo, su paquete se podrá recibir en nuestro almacén en Miami (USA) pero no le aparecerá como recibido en su inventario, ya que estará en el listado de "paquetes no identificados". Para una correcta identificación no registrar las letras RD- , PMB- ,ID- , usar exclusivamente POBI-

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Por POBI está prohibido traer cualquier tipo de arma así como sus accesorios, cartuchos, capsulas, portacapsulas, miras, balines, perdigones, así sean de uso deportivo, de pintura, de aire comprimido u otro tipo, así mismo material pornográfico, artículos sensibles a la luz o a rayos X.

Los siguientes artículos son considerados mercancía peligrosa (dangerous goods) para el transporte aéreo: Aerosoles (spray), corrosivos, pilas y baterías nuevas o reconstruidas o de repuesto o sueltas, cualquiera sea su tipo (excepción si están instaladas como parte integral del equipo que están transportando), aire comprimido, tanques de oxígeno o de cualquier otro tipo de gas (asi estén vacíos), aceites, explosivos, todo tipo de combustibles e inflamables en estado liquido, solido o gaseoso, artículos puntiagudos, irritantes, químicos, material radioactivo y otros prohibidos por ley.

Embarque de liquidos que no afecten la seguridad de la aeronave deben ser coordinados previamente por email con el departamento de Servicio al Cliente antes de su recibo en nuestro almacén en Miami (USA), para verificar la procedencia de su envío y su tipo de embalaje, caso no hacerlo podrán ser desechados al recibirlos.

Las bolsas de aire, amortiguadores, cinturones de seguridad para vehículos y mercancía peligrosa puede gestionarse su transporte, siempre y cuando se reciban con el certificado de Danderous Goods, en el cual esté especificado el número de UN; quien autoriza finalmente su embarque es la línea aérea, en función al grado de peligrosidad del UN. La omisión o no información de dicho certificado es severamente penalizado por la autoridad.

Tampoco pueden transportarse por este medio: Dinero, joyas, hookas y sus accesorios, tampoco reactivos o cual artículo que requiera condiciones especiales de refrigeración.

Las plantas, semillas, flores, animales vivos, plumas, perecibles, cadáveres así como cenizas de humanos o animales, deben utilizar otro sistema de transporte. 

No se transportará estuches/cajas "vacías" de celulares, relojes, joyas y artículos de valor.

Las importaciones de tabaco y alcohol para autoconsumo y sin fines comerciales, siempre y cuando no superen la cantidad de tres (3) litros de volumen de bebida o 20 cajetillas de 10 unidades de cigarro, por importación ni tener un costo mayor de US$ 200.00 pueden transportarse debiendo pagar los tributos correspondientes; pasado el valor de US$ 200.00 el cliente debe presentar la licencia de importación expedida por la Dirección General de Impuestos Internos y pagar los derechos e impuestos que gravan su importación.

No somos responsables de los daños que puedan producirse en artículos frágiles: vidrio, espejos, cerámica, porcelana, yeso, fibra de vidrio, monturas para lentes, televisores, monitores, salvo tengan embalaje de madera o de un material resistente (tipo hielo seco completo/espuma plástica) para transporte de exportación. 

Las MERCANCÍAS PELIGROSAS son las que presentan riesgo para :

      1. La seguridad en el vuelo
      2. La salud de las personas o animales
      3. Operatividad de un equipo
      4. El medio ambiente

El Material Safety Data Sheet (MSDS) “Hoja de datos de material peligroso” también llamado "Certificado de material peligroso", debe ser remitido junto con la mercancía por el shipper (expedidor) y es necesario para presentarlo a la línea de transporte; el importador (titular de la cuenta) es responsable solidario con el suplidor ante las autoridades, en caso de omitir, ocultar o no informar esta vital informacion.

El MSDS es expedido por un agente especializado en carga peligrosa y debe especificar el número de UN que le corresponde. Mayor información  www.iata.org/dangerousgoods

Los equipos que tengan baterías de lithium se etiquetarán y embarcaran de forma separada, colocándose en un compartimento de seguridad dentro de la aeronave, debiendose declarar en la guía aérea.

Los artículos para comunicaciones tales como equipos de radio, walkie Talkies, etc. deberá el importador (titular de la cuenta) tramitar personalmente su permiso ante INDOTEL y efectuar su gestión aduanal.

Contactarse con el Departamento de Servicio al Cliente a fin que le indiquen procedimientos a seguir, costos involucrados y si es factible su embarque.

 

 

 

 

 

 




Celebraciones que implican dias feriados en AFC (USA) y/o en POBI (RD), en el año 2017

  • Lunes 02 de Enero 2017 : USA/                    RD Año Nuevo
  • Lunes 09 de Enero :                                       RD Día de Santos Reyes
  • Lunes 16 de Enero :          USA Martin Luther King day (laborable para privados)
  • Sabado 21 de Enero :                                    RD Día de la Vírgen de la Altagracia
  • Lunes 30 de Enero :                                       RD Día de Duarte
  • Lunes 20 de Febrero :       USA Presidents day (laborable para privados)
  • Lunes 27 de Febrero :                                   RD Día de la Independencia
  • J/V/S 13, 14 y 15 Abril       USA/                   RD Semana Santa
  • Lunes 01 de Mayo :                                       RD Día del trabajo
  • Lunes 29 de Mayo :           USA Memorial day (laborable para privados)
  • Jueves 15 de Junio :                                     RD Día de Corpus Cristi
  • Lunes 04 de Julio :            USA Independence day
  • Miercoles 16 de Agosto :                               RD Día de la Restauración
  • Lunes 03 de Septiembre : USA Labor day
  • Domingo 24 Septiembre :                              RD Día de la Vírgen de las Mercedes
  • Lunes 9 de Octubre :         USA Columbus day (laborable para privados)
  • Domingo 06 de Noviembre :                          RD Día de la Constitución
  • Viernes 10 de Noviembre: USA Veterans day (laborable para privados)
  • J/V 24 y 25 Noviembre :    USA Thanksgiving day
  • D/L 24 y 25 Diciembre :     USA/                   RD Navidad
  • D/L 31 Dic y 01 Ene 18 :    USA/                   RD Año Nuevo

 


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